CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT – SHOP OXPRO

Shop Oxpro luôn mong muốn mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm và nâng cấp phụ kiện xe hơi tiện lợi, an toàn và nhanh chóng nhất. Chúng tôi áp dụng các chính sách giao hàng và hỗ trợ lắp đặt như sau:

1. Các hình thức giao hàng và lắp đặt

  • Lắp đặt trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách mang xe đến địa chỉ K25, LK19 Khu Tái Định Cư Dương Nội để được đội ngũ kỹ thuật viên tư vấn, thi công lắp đặt và hướng dẫn sử dụng trực tiếp.

  • Giao hàng và lắp đặt tận nơi (Home Service): Hỗ trợ kỹ thuật viên đến tận nhà, cơ quan hoặc bãi gửi xe của khách hàng để lắp đặt màn hình/Android Box (áp dụng trong khu vực nội thành).

  • Giao hàng qua đơn vị chuyển phát (Ship COD): Dành cho khách hàng ở tỉnh xa mua Android Box (cắm giắc ăn ngay) hoặc thợ garage mua màn hình tự lắp đặt. Giao hàng qua Viettel Post, GHTK, J&T hoặc gửi chành xe theo yêu cầu.

2. Thời gian giao hàng & Lắp đặt

  • Khu vực nội thành Hà Nội: Xử lý đơn và tiến hành lắp đặt tận nơi hoặc giao hàng hỏa tốc trong vòng 2 – 4 tiếng kể từ khi xác nhận đơn.

  • Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận: Giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Thời gian giao hàng từ 2 – 4 ngày làm việc tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển.

3. Chi phí vận chuyển & Lắp đặt

  • Miễn phí 100%: Chi phí công lắp đặt khi khách hàng thi công tại cửa hàng hoặc khu vực nội thành Hà Nội (trong bán kính 10km).

  • Miễn phí giao hàng toàn quốc (Freeship): Áp dụng cho tất cả các đơn hàng Màn hình ô tô, Android Box hoặc đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

  • Phụ phí di chuyển (nếu có): Chỉ áp dụng khi kỹ thuật viên đi lắp đặt tận nơi tại các tỉnh xa (chi phí này sẽ được thỏa thuận và báo trước với quý khách).

4. Quy định đồng kiểm và nhận hàng (Đối với đơn Ship COD)

  • Khách hàng được quyền kiểm tra hàng (đồng kiểm) cùng nhân viên giao cục trước khi thanh toán.

  • Với Android Box, quý khách có thể mang lên xe cắm qua cổng USB/Type-C để test thử thiết bị có nhận Apple Carplay/Android Auto hay không trước khi nhận.

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, trầy xước, nứt vỡ do quá trình vận chuyển hoặc không đúng model đã đặt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay cho Hotline của Shop Oxpro để được hỗ trợ gửi đổi sản phẩm mới.

THÔNG TIN LIÊN HỆ GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

  • Địa chỉ: K25, LK19 Khu Tái Định Cư Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội

  • Hotline/Zalo:

  • Email: shopoxpro@gmail.com